Výměna zboží

MaleShop a prodejci Titan Gel provedou výměnu zboží, pouze pokud je poškozené či defektivní. Pokud chcete pouze provést výměnu vámi zakoupeného přípravku za nový, kontaktujte prodejce a zašlete původně zakoupené zboží na adresu, kterou jste od prodejce získali, když vám zboží doručil.

Záruka

Veškeré zboží prodávané obchodem MaleShop a prodejci Titan Gel je originální. Záruční doba se liší podle prodejce a je možné ji vyhledat na internetových stránkách s informacemi o přípravku.

Pokud přípravek, který jste si zakoupili, jakýmkoli způsobem selhal během trvání záruční doby, doporučujeme kontaktovat zákaznický tým prodejce. Informace o tom, jak jej kontaktovat, získáte u prodejce.

Nebude-li možné problém vyřešit po telefonu, odkáže vás zákaznický tým na nejbližšího autorizovaného servisního agenta, který prověří nedostatky daného zboží a provede nutné změny, aby vaše zboží mohlo plnit svoji funkci.

Kontaktní údaje zákaznického servisu budou přiloženy u doručeného zboží.

Pokud jste tyto informace nezískali současně s přípravkem, kontaktujte nás prosím na adrese support@MaleShop.org a my zajistíme, že vám tyto údaje budou zaslány.

Prosíme, abyste měli vaši původní objednávku či daňovou fakturu při ruce ve chvíli, kdy kontaktujete autorizovaného servisního agenta MaleShop. Budeme tak schopni vám pomoci mnohem rychleji.

Kupní cena

Kupní cena bude vypočítána na základě příslušného ceníku (včetně balného a poštovného). V závislosti na současném ceníku bude také stanoven den splatnosti ceny.

Objednávka zboží

Každý zákazník potvrzuje, že v okamžiku odeslání objednávky pro Titan Gel je mu minimálně 18 let. MaleShop nebude věk zákazníka nijak prověřovat, takže je zákazník zcela zodpovědný za to, zda je mu v době podání objednávky více než 18 let.

Vrácení peněz

 Jakmile nám bude doručeno vrácené zboží a dojde k jeho inspekci, MaleShop vám zašle email, ve kterém potvrdí příjem vráceného zboží. Také vás v tomto emailu budeme informovat, zda byla vaše žádost o vrácení peněz schválena či odmítnuta.

Pokud byla schválena, pak dojde ke vrácení nákupní částky. Ta bude během určitého počtu dní automaticky odeslána zpět na váš bankovní účet či vrácena původní metodou, kterou platba proběhla.

U zásilek, které byly doručeny na nesprávnou adresu z důvodu chyby zákazníka, nevzniká nárok na vrácení peněz.

Za přípravky, které byly poškozené z důvodu nesprávného používání či nedbalosti ze strany zákazníka, také nebude možné vrátit peníze.

Pokud bude po provedení inspekce vráceného zboží zjištěno, že se zboží nachází v nepřijatelném stavu, náš tým přistoupí ke náhradě veškerých finančních nákladů zákazníka.

Platební podmínky

Cenu za Titan Gel není nutné hradit přes internet. Prodejce tohoto přípravku vám platbu usnadní – cenu uhradíte ihned poté, co dojde k doručení zboží na vámi zadanou adresu.

Zaslání zboží

Zboží prodávané naším obchodem je doručováno expresní doručovací službou.  Chcete-li zboží vrátit, zašlete ho na adresu poskytnutou prodejcem. Při vracení zboží je zákazník zodpovědný za uhrazení ceny poštovného.

Náklady na poštovné zákazníkům nevracíme. Pokud vám budeme vracet cenu zboží, náklady na poštovné vám budou odečteny z celkové částky. V závislosti na tom, kde žijete, se může lišit i doba doručení náhradního zboží.

Doručení

Přípravky prodávané naším obchodem zasíláme expresní doručovací službou a to na podnikové i rezidenční adresy. Doručujeme v následující době: pondělí – pátek od 9 do 17 hodin.

Vaši zásilku budete moci sledovat na internetu pomocí individuálního čísla, které vám zašleme emailem, jakmile bude zásilka na cestě.

*Poznámka:Doba doručení závisí na poštovní službě a proto poskytujeme pouze její odhad. Během určitých období může dojít ke zpoždění zásilek, a to z důvodů, nad kterými nemá doručovatel kontrolu.

Většina zásilek bude zaslána pomocí poštovního doručovatele a proto je nutné uvést fyzickou adresu. Pro případ problémů při doručení je také nutné zadat při objednávce vaše telefonní číslo, na kterém vás budeme moci kontaktovat.

Pokud bude přípravek zaslán expresní doručovací službou, bude vás kontaktovat pověřený zástupce prodejce Titan Gel. Přípravek vám bude doručen do vlastních rukou na adrese, kterou jste uvedli.

Pokud máte jakékoli jiné dotazy či potřebujete další asistenci, prosíme kontaktujte nás následujícími způsoby:

MaleShop

Email:

support@MaleShop.org

zitovivaldo@gmail.com

titangel@MaleShop.org

Via Guantai Nuovi 15, 80050, Casola, Napoli, Italia

Tel: (+39) 038 2 77 68 323

PL  HU  SK  BG  HR  SR  CS  SL  LT