Kundendienst

Umtausch

Verkäufer von MaleShop Titan Gel ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel eintauschen möchten, wenden Sie sich an die Verkäufer und senden Sie Ihren Artikel an deren Adresse, die Ihnen bei jeder Lieferung des Artikels an Sie mitgeteilt wird.

Garantie

Sämtliche Produkte, die von den Verkäufern von MaleShop Titan Gel verkauft werden, sind echte Produkte. Die angebotene Garantiezeit ist von Verkäufer zu Verkäufer unterschiedlich und kann auf den Produktseiten eingesehen werden.

Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt innerhalb der Garantiezeit des Verkäufers in irgendeiner Weise versagt hat, empfehlen wir Ihnen, sich an das Kundendienstteam des Verkäufers zu wenden, das Ihnen vom Verkäufer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn sie das Problem telefonisch nicht lösen können, werden Sie an den nächstgelegenen autorisierten Kundendienst verwiesen, der alle Fehler untersuchen kann, die erforderlich sind, um Ihr Produkt wieder in einen einwandfreien Funktionszustand zu versetzen.

Die Kontaktdaten des Kundendienstes werden Ihrem Produkt während der Lieferzeit mitgeteilt.

Wenn Sie diese Informationen nicht mit Ihrem Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@MaleShop.org und wir werden dafür sorgen, dass diese Informationen unmittelbar an Sie gehen.

Damit die autorisierten Kundendienstmitarbeiter des Verkäufers von MaleShop Titan Gel Sie im Schadensfall schnell unterstützen können, halten Sie bitte Ihre ursprüngliche Bestellnummer oder Steuerrechnungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Kaufpreis

Die Berechnung des Kaufpreises erfolgt auf Grundlage der nebenstehenden Preisliste (inkl. Verpackung und Versand). Die Fälligkeit des Kaufpreises ergibt sich ebenfalls aus der aktuellen Preisliste.

Einkauf von Produkten

Jeder Kunde garantiert, dass er bei der Bestellung von Titan Gel über 18 Jahre alt ist. MaleShop unternimmt keine Anstrengungen, das Alter des Kunden zu überprüfen, daher liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden, vor der Bestellung zu garantieren, dass er älter als 18 Jahre ist.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden Ihnen die Verkäufer von MaleShop Titan Gel eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass sie Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Sie werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

Sendungen, die aufgrund der Eingabe falscher Versandinformationen durch den Kunden an die falsche Adresse geschickt werden, werden nicht erstattet.

Beschädigte Gegenstände, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Artikels  und Fahrlässigkeit des Kunden entstanden sind, werden nicht erstattet.

Wenn sich die Ware in dem oben genannten geeigneten Zustand befindet, wird das Team nach Abschluss der Überprüfung der zurückgegebenen Artikel dem Kunden alle anfallenden finanziellen Kosten ersetzen.

Zahlungsrichtlinien

Sie müssen Titan Gel nicht online mit Kreditkarten bezahlen. Der Verkäufer dieses Produktes hat die Zahlung für Sie einfach gemacht. Sie können das Produkt sofort nach der Lieferung an Sie an Ihrem angegebenen Ort und Ihrer Adresse bezahlen.

Versand

Die von den Verkäufern verkauften Produkte werden mit Hilfe von Express-Lieferdiensten geliefert. Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie es an die vom Verkäufer angegebene Adresse schicken. Sie sind für die Übernahme Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.

Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Lieferung

Die von den Verkäufern verkauften Produkte werden mit Express-Lieferung geliefert und an Geschäfts- oder Wohnadressen geliefert – Montag bis Freitag 9.00 – 17.00 Uhr.

Sie können Ihre Lieferung online mit einer eindeutigen Tracking-Nummer verfolgen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird, sobald der Artikel versandt wird.

*Hinweis:Die Lieferzeiten entsprechen den Angaben der Lieferdiensteund sind nur Schätzungen. Verzögerungen können während der Spitzenzeiten und aufgrund von Faktoren auftreten, die außerhalb der Kontrolle der Lieferdienste liegen.

Die meisten Artikel werden per Kurier verschickt und benötigen für die Zustellung eine Hausanschrift. Für die Lieferung ist es notwendig, eine Telefonnummer anzugeben.

Obwohl der Transport des Produkts über Expressversand erfolgen würde, wird sich ein zertifizierter Vertreter des Verkäufers von Titan Gel jedoch mit der von Ihnen angegebenen Adresse in Verbindung setzen und das Produkt persönlich an Sie liefern.

Sie können uns für weitere Unterstützung durch die folgenden kontaktieren:

MaleShop

Email:

support@MaleShop.org

zitovivaldo@gmail.com

titangel@MaleShop.org

Via Guantai Nuovi 15, 80050, Casola, Napoli, Italia

Tel: (+39) 038 2 77 68 323