Atención al cliente

Cambio

Los vendedores de MaleShop Titan Gel solo reemplazan los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, intente contactar a los vendedores y envíe el artículo a la dirección de ellos,  la cual le será dada cada vez que le entreguen el artículo.

Garantía

Todos los productos Titan Gel vendidos por los vendedores de MaleShop son productos genuinos. El período de garantía ofrecido difiere de cada vendedor y puede encontrarse en las páginas del producto.

Si el producto que ha comprado ha fallado de alguna manera dentro del período de garantía del vendedor, el número de contacto del equipo recomendado para servicio al cliente le será entregado por el vendedor.

Si ellos no pueden resolver el problema por teléfono, Será remitido al agente de servicio autorizado más cercano, quien podrá inspeccionar cualquier falla que pueda ser necesaria resolver para que su producto vuelva a estar en perfecto estado de funcionamiento.

Los datos de contacto de los servicios de atención al cliente se suministran con su producto durante el período de entrega

Si no recibió esta información con su producto, contáctenos en support@MaleShop.org y haremos los arreglos para que esta información le sea enviada.

Para que los agentes autorizados de servicio al cliente de MaleShop Titan Gel le ayuden rápidamente en el caso de un reclamo, tenga a mano el número de su orden o factura de impuestos cuando llame.

Precio de compra

El precio de compra se calculará sobre la base de la lista de precios adjunta (incluido el embalaje y el envío). La fecha de vencimiento del precio de compra igualmente es especificada de acuerdo con la lista de precios actual.

Compra de productos

Cada cliente garantiza que tiene más de 18 años de edad al realizar un pedido de Titan Gel.MaleShopno hará ningún esfuerzo por verificar la edad del Cliente, por lo que es responsabilidad exclusiva del Cliente garantizar que son mayores de 18 años antes de realizar un pedido.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, los vendedores de MaleShop Titan Gel le enviarán un correo electrónico para notificarle que han recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Los envíos que se hagan a la dirección incorrecta debido a que el cliente ingreso la información de envío incorrecta no se reembolsarán.

Los artículos dañados debido al uso incorrecto del producto y la negligencia por parte del cliente no serán reembolsados.

Si la mercancía está en la condición adecuada como se describe anteriormente, una vez finalizada la revisión de los artículos devueltos, el equipo procederá a compensar al cliente por todos los costos monetarios incurridos por él.

Política de pago

No tiene que pagar por Titan Gel en línea a través de tarjetas de crédito. El vendedor de este producto ha hecho que el pago sea simple para usted. Puede pagar el producto inmediatamente después de que se le haya entregado a la dirección suministrada.

Envío

Los productos vendidos por los vendedores se entregan a través de servicios de entrega rápida. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la dirección provista por el vendedor. Usted será el responsable de pagar los costos de envío por devolución de su artículo.

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío del artículo. El tiempo de entrega del producto cambiado puede variar dependiendo del lugar donde viva.

Entrega

Los productos vendidos por los vendedores se entregan a través de servicios de entrega rápida y se entregan a direcciones comerciales o residenciales, de lunes a viernes de 9am a 5pm

Podrá rastrear su entrega en línea con un número de seguimiento único que se le enviará por correo electrónico una vez que se envíe el artículo.

* Nota: Los plazos de entrega son los proporcionados por los transportistas y son solo estimaciones. Los retrasos pueden ocurrir durante los períodos pico y debido a factores fuera del control de los transportistas.

La mayoría de los artículos se envían por mensajería y requieren una dirección postal para la entrega. Es necesario proporcionar un número de teléfono de contacto para fines de entrega.

El traslado del producto se haría a través de servicios de entrega rápida, no obstante, un agente certificado del vendedor de Titan Gel lo contactará con la dirección que proporcionó y le entregará el producto en persona.

Puede contactarnos para obtener más ayuda a través de los siguientes:

MaleShop

Email:

support@MaleShop.org

zitovivaldo@gmail.com

titangel@MaleShop.org

Via Guantai Nuovi 15, 80050, Casola, Napoli, Italia

Tel: (+39) 038 2 77 68 323