Εξυπηρέτηση πελατών

Αλλαγές

Το MaleShopαντικαθιστά προϊόντα Titan Gelαν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν θέλετε να αλλάξετε ένα προϊόν με ένα ίδιο, επικοινωνήστε με τους πωλητές και στείλτε το προϊόν σας στην διεύθυνση που θα σας δοθεί όταν σας αποσταλεί το προϊόν.

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα Titangelαπό το MaleShopείναι γνήσια προϊόντα. Η διάρκεια εγγύησης διαφέρει ανάλογα τον πωλητή και μπορείτε να την βρείτε στις σελίδες του προϊόντος.

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με το προϊόν το οποίο αγοράσατε και βρίσκεται εντός εγγύησης, θα σας δοθεί ο τρόπος για να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών από τον πωλητή.

Αν το θέμα δεν μπορεί να λυθεί μέσω τηλεφώνου, θα πρέπει να αναφερθείτε στον πιο κοντινό εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο ο οποίος θα επιθεωρήσει το προϊόν έτσι ώστε να είναι και πάλι αποτελεσματικό.

Τα στοιχεία επικοινωνίας της εξυπηρέτησης πελατών δίνονται μαζί με το προϊόν κατά την παράδοση.

ΑΝ δεν λάβετε αυτά τα στοιχεία με το προϊόν παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο support@MaleShop.orgκαι θα σας στείλουμε εμείς αυτές τις πληροφορίες.

Για να σας βοηθήσουν γρήγορα οι εξουσιοδοτημένοι πωλητές τουMaleShopγια το TitanGelσε περίπτωση προβλήματος, παρακαλείσθε να έχετε την αρχική παραγγελία σας ή τον αριθμό της απόδειξης όταν κάνετε το τηλεφώνημα.

Τιμή αγοράς

Η τιμή αγοράς υπολογίζεται με βάση το συνολικό άθροισμα της παραγγελίας (συμπεριλαμβάνεται πακετάρισμα και αποστολή). Η τιμή λοιπόν υπολογίζεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο την συγκεκριμένη ημερομηνία.

Αγορά προϊόντων

Ο κάθε πελάτης μας εγγυάται ότι είναι πάνω από 18 χρονών όταν κάνει την παραγγελία του TitanGel.Το MaleShopδεν θα προβεί σε κάποια ενέργεια για να πιστοποιήσει την ηλικία του πελάτη, επομένως είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη να εγγυηθεί ότι είναι πάνω από 18 όταν κάνει την παραγγελία.

Αποζημιώσεις

Αφού ληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν σας, οι πωλητές του MaleShopγια το TitanGelθα σας στείλουν ένα emailγια να σας ειδοποιήσουν ότι έχουν λάβει το προϊόν που επιστρέψατε. Θα σας ειδοποιήσουν επίσης για το αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε η αποζημίωση σας.

Αν εγκρίθηκε, τότε γίνει επεξεργασία της αποζημίωση σας και θα πιστωθεί το ποσό στην πιστωτική σας κάρτα ή θα σας δοθεί το πόσο με τον τρόπο που πληρώσατε, μέσα σε λίγες ημέρες.

Οι αποστολές που στέλνονται σε λάθος διευθύνσεις εξαιτίας λάθους του πελάτη δεν θα αποζημιώνονται.

Τα κατεστραμμένα αντικείμενα εξαιτίας κακής χρήσης της συσκευής ή αμέλειας από τον πελάτη δεν θα αποζημιώνονται.

ΑΝ το προϊόν είναι σε καλή κατάσταση όπως αναφέρεται παραπάνω, με την ολοκλήρωση της επιθεώρησης των προϊόντων που επιστράφηκαν, η ομάδα θα προχωρήσει στην αποζημίωση του πελάτη για όλα τα χρηματικά έξοδα που επιβάρυναν τον πελάτη.

Πολιτική πληρωμής

Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για το TitanGelμε πιστωτικές κάρτες στο διαδίκτυο. Ο πωλητής αυτού του προϊόντος έχει κάνει την πληρωμή πολύ απλή για σας. Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή μόλις σας παραδοθεί στην προτιμώμενη διεύθυνση και τοποθεσία.

Αποστολή

Τα προϊόντα που πωλούνται από τους πωλητές παραδίδονται χρησιμοποιώντας υπηρεσίες ταχείας παράδοσης. Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν στην σελίδα που σας δίνει ο πωλητής. Εσείς θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος.

Τα έξοδα αποστολής δεν αποζημιώνονται. Αν λάβετε αποζημίωση, το κόστος αποστολής θα αφαιρείται από την αποζημίωση σας. Ανάλογα με το που ζείτε, τον χρόνο που απαιτείται για να φτάσει το προϊόν σε σας, μπορεί να διαφέρουν.

Παράδοση

Τα προϊόντα που πωλούνται από τους πωλητές παραδίδονται χρησιμοποιώντας υπηρεσίες ταχείας παράδοσης και παραδίδονται σε οικιακές ή επαγγελματικές διευθύνσεις – από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή 9πμ – 5μμ

Θα μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά μέσω του μοναδικού αριθμού εντοπισμού που θα σας αποσταλεί όταν φύγει το προϊόν.

*Σημείωση: Οι ώρες παράδοσης δίνονται από τους κούριερ και αποτελούν εκτιμήσεις. Ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις σε ώρες αιχμής αλλά και από άλλους εξωγενείς παράγοντες που δεν βαραίνουν τους κούριερ.

Τα περισσότερα αντικείμενα που στέλνονται με κούριερ απαιτούν διεύθυνση για την παράδοση. Είναι αναγκαίο να δώσετε και το τηλέφωνο σας για την εξυπηρέτηση της παράδοσης.

ΑΝ και κίνηση του προϊόντος γίνεται από τις ταχείες υπηρεσίες κούριερ, ένας πιστοποιημένος αντιπρόσωπος για το TitanGelθα έρθει στην διεύθυνση σας και θα σας το παραδώσει αυτοπροσώπως.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια στο ακόλουθο:

MaleShop

Email:

support@MaleShop.org

zitovivaldo@gmail.com

titangel@MaleShop.org

Via Guantai Nuovi 15, 80050, Casola, Napoli, Italia

Tel: (+39) 038 2 77 68 323