Obsługa Klienta

Wymiany

Sprzedawcy Titan Gel na MaleShop dokonują wymiany produktu, jeżeli jest on uszkodzony lub wadliwy. Jeżeli musisz wymienić produkt na ten sam, skontaktuj się ze sprzedawcą i wyślij produkt pod jego adres, który otrzymasz wraz z dostawą produktu.

Gwarancja

Wszystkie produkty sprzedawane przez sprzedawców Titan Gel na MaleShop są oryginalne. Okres gwarancji różni się w zależności od sprzedawcy, można go znaleźć w opisach produktów.

Jeżeli produkt, który zakupiłeś zawiódł w jakiś sposób w okresie gwarancyjnym, zalecane działanie to kontakt z obsługą klienta sprzedawcy przez dane kontaktowe podane przez sprzedawcę.

Jeżeli obsługa klienta nie rozwiąże problemu przez telefon, zostaniesz przekazany najbliższemu autoryzowanemu przedstawicielowi obsługi, który dokona inspekcji uszkodzeń wymaganej aby przywrócić produkt do stanu działania.

Dane kontaktowe obsługi klienta zostaną przekazane w trakcie dostawy produktu.

Jeżeli nie otrzymałeś informacji kontaktowych wraz z produktem, prosimy o kontakt pod adresem support@MaleShop.org, a zorganizujemy wysłanie ci odpowiednich danych.

W celu otrzymania szybkiej pomocy od autoryzowanej obsługi klienta sprzedawcy Titan Gel na MaleShop, powinieneś mieć pod ręką numer faktury lub zamówienia podczas rozmowy.

Cena Zakupu

Cena zakupu jest obliczana na podstawie łączonej ceny usług (w tym pakowania oraz wysyłki). Termin płatności ceny zakupu będzie również określony zgodnie z aktualnym cennikiem.

Zakup Produktów

Każdy Klient deklaruje, że przekroczył wiek 18 lat w dniu zamówienia Titan Gel. MaleShop nie ma obowiązku sprawdzenia wieku Klienta, jest więc odpowiedzialnością Klienta zagwarantowanie, że są osobami dorosłymi (powyżej 18 roku życia) w dniu złożenia zamówienia.

Zwroty pieniędzy

Po dokonaniu inspekcji zwróconego towaru, sprzedawca Titan Gel na MaleShop wyśle ci wiadomość e-mail powiadamiającą o otrzymaniu zwrotu. Powiadomią cię także o stanie akceptacji lub odrzucenia wniosku o zwrot pieniędzy.

W razie zaakceptowania, twój zwrot zostanie przetworzony, a kwota uznania zostanie przesłana automatycznie na kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w określonym czasie.

Przesyłki wysłane pod zły adres z powodu błędnego podania adresu przez klienta nie podlegają zwrotowi pieniędzy.

Przedmioty uszkodzone z powodu niewłaściwego wykorzystania urządzenia oraz niedbałości klienta nie podlegają zwrotowi pieniędzy.

Jeżeli towar jest w odpowiednim stanie zgodnie z powyższym opisem, przy otrzymaniu recenzji zwróconych przedmiotów, personal zrekompensuje klientowi wszystkie poniesione koszta.

Polityka Płatności

Nie musisz płacić za Titan Gel kartą kredytową przez internet. Sprzedawca tego produktu uprościł proces płatności. Możesz zapłacić za produkt natychmiast po otrzymaniu przesyłki pod wybranym adresem.

Wysyłka

Produkty sprzedawane przez sprzedawców są dostarczane z wykorzystaniem usług dostawy ekspresowej. Aby dokonać zwrotu produktu, powinieneś wysłać produkt pod adres podany przez sprzedawce. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki zwrotu.

Koszt wysyłki nie podlega refundacji. Jeżeli otrzymasz zwrot kosztów, nie będzie on uwzględniał kosztów wysyłki. W zależności od miejsca zamieszkania, czas wysyłki może być różny.

Dostawa

Produkty sprzedane przez sprzedawców są dostarczane z wykorzystaniem usług dostawy ekspresowej, z możliwością dostawy pod adres biznesowy lub mieszkalny – od poniedziałku do piątku 9:00-17:00.

Będziesz miał możliwość śledzenia dostawy online za pomocą unikatowego numeru, który otrzymasz w wiadomości e-mail po wysyłce przedmiotu.

*Uwaga:Czasy dostawy zależą od dostawcy i są jedynie szacunkami. Mogą wystąpić opóźnienia w godzinach szczytu spowodowane czynnikami będącymi poza kontrolą firmy kurierskiej.

Większość przedmiotów jest wysyłana za pomocą usługi kurierskiej i wymaga adresu w celu sfinalizowania dostawy. Podanie kontaktowego numeru telefonu w celach dostawy także jest wymagane.

Wysyłka będzie przeprowadzona przez usługę ekspresową, jednakże certyfikowany przedstawiciel sprzedawcy Titan Gel skontaktuje się z podanym adresem i dostarczy produkt osobiście. 

Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać dodatkowe wsparcie w następujący sposób:

MaleShop

Email:

support@MaleShop.org

zitovivaldo@gmail.com

titangel@MaleShop.org

Via Guantai Nuovi 15, 80050, Casola, Napoli, Italia

Tel: (+39) 038 2 77 68 323

PL  HU  SK  BG  HR  SR  CS  SL  LT