Serviciul Clienți

Schimburi

Vânzătorii din MaleShop care vând Titan Gel înlocuiesc doar produsele defecte sau deteriorate. Dacă doriți să schimbați același produs cu altul identic, contactați vânzătorii și încercați să schimbați produsul. Trimiteți-le adresa la care doriți ca produsul să fie trimis și ei vi-l vor livra acolo.

Garanție

Toate produsele vândute prin intermediul MaleShop sunt produse licentiate. Perioada de garanție diferă de la vânzător la vânzător și poate fi găsită în descrierea fiecărui produs.

Dacă produsul pe care l-ați achiziționat a eșuat în timpul garanției oferită de vânzător, vă recomandăm să contactați serviciul clienți al vânzătorului.

Dacă ei nu vor putea să resolve problema prin telefon, veți fi trimis la cel mai apropiat agent autorizat care poate verifica ce probleme are produsul și ce trebuie de făcut pentru a primi produsul înapoi reparat.

Detaliile de contact ale serviciilor pentru clienți vă sunt oferite odată cu produsul în timpul perioadei de livrare.

Dacă nu ați primit aceste informații odată cu podusul, vă rugăm să ne contactați la support@MaleShop.orgși noi ne vom asigura că le veți primi.

Pentru a contacta agenții autorizați de la serviciul pentru clienți al MaleShop în cazul în care aveți vreo problem, vă rugăm să aveți lângă dvs. o copie a comenzii sau un număr al chitenței când sunați.

Prețul

Prețul de achiziție va fi calculat pe baza prețului total (inclusiv ambalarea și livrarea). Data finală de plată va fi de asemenea aleasă pe baza unei liste ale prețurilor.

Achiziționarea de produse

Fiecare Client garantează că are peste 18 ani în momentul în care plasează o comandă pentru Titan Gel. MaleShop nu va încerca să verifice vârsta clientului, așa că este responsabilitatea clientului să garanteze faptul că au mai mult de 18 ani în momentul în care plasează o comandă.

Returnarea banilor

Odată ce produsul trimis înapoi este primit și inspectat, vânzătorii Titan Gel de pe MaleShop vă vor trimite un email pentru a vă notifica faptul că au primit produsul. Ei vă vor notifica și dacă sunt de acord să vă ofere banii înapoi sau nu.

Dacă vi se aprobă, cererea va fi procesată și automat vi se vor trimite banii pe card sau prin metoda originală de plată aleasă într-un anumit interval de timp.

Livrările care se fac la adrese greșite din cauza faptului că un client a dat adresa greșită de livrare nu constituie motiv de returnare a banilor.

Produsele deteriorate din cauza folosirii incorecte și a neglijenței din partea clientului nu vor putea fi returnate.

Dacă produsele sunt în condiții corecte, după cum se menționează mai sus, în momentul în care produsele returnate sunt verificate de echipă, aceasta va oferi clientului toți banii înapoi.

Politica de plată

Nu trebuie să plătiți cu cardul când comandați Titan Gel. Vânzătorul acestui produs a făcut plata mult mai simplă. Puteți plăti pentru produs imediat ce acesta va fi livrat la adresa și locația aleasă de dvs.

Livrarea

Produsele vândute de vânzătorii noștrii sunt livrate de obicei folosind servicii de livrare rapidă. Pentru a vă returna produsul, ar trebui să trimiteți prin curier produsul la adresa specificată de vânzător. Va trebui să plătiți pentru livrare când returnați un produs.

Costurile de livrare nu sunt negociabile. Dacă veți primi banii înapoi, costul livrării produsului returnat vi se va lua automat din cont. În funcție de unde locuiți, produsul ar putea să ajungă repede sau mai greu.

Livrarea la ușă

Produsele vândute de vânzători sunt livrate folosind serviciile de livrare rapidă la domiciliu sau la muncă, de luni până vinery, de la 9 dimineața la 5 după amiaza.

Veți putea să vă urmăriți comanda online folosind un număr de tracking care vă va fi trimis prin email odată ce produsul este trimis.

Puteți să ne contactați pentru mai multe informații mai jos:

* Notă:Timpii de livrare sunt furnizați de transportatori și sunt doar estimări. Întârzierile pot să apară în perioadele de vârf și din cauza unor factori care nu fac parte din controlul operatorilor de transport.

Cele mai multe articole sunt trimise prin curier și necesită o adresă stradală pentru livrare. Este necesar să furnizați un număr de telefon de contact pentru livrare.

Cu toate acestea, mișcarea produsului se va face prin intermediul serviciilor exprese de livrare, cu toate acestea, un agent certificat de la vânzătorul Titan Gel va contacta adresa pe care ați furnizat-o și vă va livra produsul personal.

MaleShop

Email:

support@MaleShop.org

zitovivaldo@gmail.com

titangel@MaleShop.org

Via Guantai Nuovi 15, 80050, Casola, Napoli, Italia

Tel: (+39) 038 2 77 68 323